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Forum - Guppy 5 - plus d'accès au site ni à fillezilla depuis passage a 5.02

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le 19/05/2017 @ 14:54
par crevette

Anonyme

visiteur

Bonjour,

J'ai installé la version 5.02 mais je n'ai plus d'accès à mon site, il pointe vers une page guppy.

Je voulais réinstallé mon site via fillezilla mais je n'arrive pas à me connecter. Je viens de vous envoyer un message avec "nous contacter" avec mes identifiant ftp et ma sauvegarde.

Pouvez vous m'aider s'il vous plait . Cordialement

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Réponse n° 1
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le 19/05/2017 @ 15:04
par anne_b64

anne_b64

519 messages

Bonjour

Quel patch as-tu installé?

N'as-tu pas écrasé ton site avec le pack complet? Comme tu ne mets pas d'adresse on ne peut qu'imaginer .....

Cordialement, Anne
Membre de l'asso

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Réponse n° 2
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le 19/05/2017 @ 15:19
par crevette

crevette

13 messages

Je voulais vous envoyer le fichier que j'ai installé mais il est "bloqué pour raisons de sécurité" 

J'ai du installé le cumulatif sans vraiment être sur... j'ai voulu le faire depuis mon site sur "version guppy". Je fais très attention car papinou m'avait déjà dit de m'être que du non cumulatif..

Mon site gite-de-bassigney.com pointe vers une page guppy 5.02

Peut on rattraper ça?

Site web crevette
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Réponse n° 3
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le 19/05/2017 @ 15:31
par JeandePeyrat

JeandePeyrat

Administrateur
2766 messages

Bonjour,

Citation : « crevette »

Mon site gite-de-bassigney.com pointe vers une page guppy 5.02

Tu as du envoyer un pck complet et écrasé ton site. Si tu n'a pas de sauvegarde c'est cuit

Cordialement,

Jean

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Réponse n° 4
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le 19/05/2017 @ 15:31
par crevette

crevette

14 messages

Serait-il préférable que je vois avec mon hébergeur (1&1)  contenu du fait que la connexion sur fillezilla ne se fait plus?

Site web crevette
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Réponse n° 5
--------
le 19/05/2017 @ 15:32
par crevette

crevette

15 messages

si j'ai une sauvegarde mais je n'arrive pas à me connecter par fillezilla

Site web crevette
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Réponse n° 6
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le 19/05/2017 @ 15:33
par JeandePeyrat

JeandePeyrat

Administrateur
2767 messages

Ton site était dans quelle version de  GuppY?

Cordialement,

Jean

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Réponse n° 7
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le 19/05/2017 @ 15:39
par JeandePeyrat

JeandePeyrat

Administrateur
2768 messages

Il faudrait nous envoyer par le formulaire de contact les codes FTP sans la sauvegarde qui bloque l'envoi :

  • Hôte
  • Identifiant
  • Mot de passe FTP

Cordialement,

Jean

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