Bonjour à tous,

Suite à mon passage à la dernière version 6.00.07, mon formulaire de contact ne fonctionne plus. J'ai essayé de configurer ce service mais je suis coincé ... Le site est hébergé chez Magic Online.

Je vous remercie de votre aide.

Virgile

GuppY 6.00.07 Système d'exploitation du serveur : Linux 4.19.0-18-amd64 PHP : 8.0.16 / MET=60 - ML=256M - UMF=150M - PMS=150M - MFU=20 URL du site : https://www.ecoledelaforet.org/ Plugins : Horloge, Devinette, Vitesse de Connexion UA: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:97.0) Gecko/20100101 Firefox/97.0

Bonjour,

Voici une configuration qui fonctionne chez maigic online.

Tu vas en admin/configurations/config services puis Supervision :

- Type de courriel PHP : plus de choix, c'est phpmailer
- Serveur SMTP : smtp.webmo.fr
- Avec authentification : pas de choix, sélectionné par défaut
- Préfixe de connexion : starttls
- Numéro de port SMTP : 587
- Adresse courriel : le mail du domaine du webmestre voir config générale
- Mot de passe : 2 fois

Liste des courriels recevant la supervision : Mettre ici le mail du webmestre puis les autres mails.

Si besoin, envoyer par nous contacter dans la boite Infos site le pseudo de l'admin principal, son mot de passe.

Je regarderai la config dès que possible

Cordialement, Papinou

Bonsoir

Je vous fais part d'une observation. J'ai aussi ce même problème, et je l'ai résolu en suivant le tuto de configuration et l'aide de Papinou, mais dès que les adresses mises pour tester dans le champ copie du formulaire, ça n'a plus marché. Il a fallu que je remette l'adresse de celui à qui le formulaire est destiné en copie. Il ne le reçoit qu'une fois, mais ça marche.

• adresse mail du webmaster (une adresse du domaine) dans la partie Config Services / Supervision où j'ai renseigné tous les paramètres smtp fournis pour cette adresse mail.
• adresse mail du webmaster mise dans la ligne Liste des courriels recevant la supervision
• et dans chaque formulaire, je répète l'adresse du destinataire dans le champ Courriel en copie pour

Par contre pour les formulaire avec choix de destinataires, si on met une adresse en copie, les mails lui arriveront, même ceux qui le lui sont pas destinés. J'ai donc supprimé les formulaires avec choix de destinataires.

Cordialement, Anne
Membre de l'asso

Bonsoir,

Je me permets de revenir sur mon souci que je n'arrive pas à solutionner malgré les heures précieuses données par Papinou pour me dépanner. Après des tests sur O2switch, Papinou me dit que mon site fonctionne correctement.

Pour affiner ma problématique je peux dire que je reçois les messages des mails provenant de mon domaine mais que tous les autres messages n'arrivent pas à destination. Il semblerait que Nuxit, mon hébergeur en mutualisé, refuse de faire passer des messages provenant d'adresses appartenant à d'autres domaines : outlook.fr  orange.fr et tous les autres ...

M'étant remis en mode debug sur la ligne 1685 du fichier functions.php, je peux notamment lire, en utilsant une adresse outlook.fr par exemple, ces dernières lignes :

"2022-03-18 15:19:41 SERVER -> CLIENT: 550-Sender's domain name (outlook.fr) is not associated to a PHPNET or NUXIT550 service. 2022-03-18 15:19:41 SMTP ERROR: DATA END command failed: 550-Sender's domain name (outlook.fr) is not associated to a PHPNET or NUXIT550 service. SMTP Error: data not accepted."

Je ne sais quoi déduire de tout cela et que faire pour m'en sortir. Les fichiers et la configuration du CMS sont corrects, Nuxit ne semble pas poser de difficulté avec Guppy ...

Je vous remercie de votre compréhension et de votre soutien. J'insiste avec toute la reconnaissance possible pour tous ceux qui travaillent pour ce CMS libre et gratuit.

Bonne fin de semaine. Cordialement.

Virgile

GuppY 6.00.08 Système d'exploitation du serveur : Linux 4.19.0-19-amd64 PHP : 8.1.3 / MET=60 - ML=256M - UMF=150M - PMS=150M - MFU=20 URL du site : https://www.ecoledelaforet.org/ Plugins : Horloge, Devinette, Vitesse de Connexion UA: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:98.0) Gecko/20100101 Firefox/98.0

Bonsoir,

Pour Virgile, le probleme vient bien de Nuxit.

Puisque tu as une trace, j'aimerai qu'une complete soit faite, est ce possible?

@Anne_b64

Citation :

Par contre pour les formulaire avec choix de destinataires, si on met une adresse en copie, les mails lui arriveront, même ceux qui le lui sont pas destinés. J'ai donc supprimé les formulaires avec choix de destinataires.

La copie est valable pour l'ensemble des choix du destinataire, ce fonctionnement a été toujours été!

Sinon, il faut faire une configuration avec un autre fichier contact

Bonne soirée

Linuxmr

Re,

Voila ce que j'ai trouvé

Bonsoir,

Merci pour ces informations. J'ai écrit à Nuxit qui m'a répondu par une liste de travaux en cours ... Je viens de re-signer pour un an avec cet hébergeur alors je vais faire avec encore quelques temps.

Je vais donc attendre patiemment  et vous tiendrez au courant de l'évolution de mon affaire.

La trace complète est accessible sur le site de l' École de la forêt si tu essaies d'envoyer un message par la page Contact. Je ne la copie pas ici : elle est relativement longue et il n'est peut-être pas nécessaire d'alourdir ce message par des lignes trop arides à mon goût ... Mais je me tiens à votre disposition si nécessaire ...

Bonne semaine !

Virgile

Re,

Je confirme, c'est vraiment stupéfiant,

Il faut regarder le delta qui sépare les offres des deux hébergeurs, parce que il est impossible de fonctionner d'une manière rationnelle.

Bonne semaine également

Linuxmr