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Forum - Sujet n°131579

Sujet n°131579 problème de fonctionnement de la boite mail 
    - par Tison le 08/05/2022 @ 11:52

Bonjour

J’ai un problème de fonctionnement de la boite mail qui nous empèche de recevoir tout courrier 

ci dessous le message de renvoie d’erreur email de la boite contact du site : https://clubcanindufumelois.fr

Version GuppY 5.02.01

Système d'exploitation du serveur : Linux 2.6.32-954.3.5.lve1.4.72.el6.x86_64

PHP : 7.1.33 / MET=300 - ML=256M - UMF=64M - PMS=64M - MFU=20

URL du site : https://www.clubcanindufumelois.fr/

Plugins : Horloge, Devinette, Vitesse de Connexion, TranslatorBox

UA: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_14_6) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/14.1.2 Safari/605.1.15

Device: computer

Résolution écran : 1920x1080

ci-dessous l’erreur retour courriel

Votre message aux destinataires suivants ne peut pas être livré dans notre

Réseau ESP

Le serveur distant a renvoyé l'erreur suivante :

550 Boîte vocale indisponible. La réponse du serveur était : 550 5.2.1 This

la boîte aux lettres a été bloquée pour cause d'inactivité (UserSearch)

[54.36.22.136:60551->212.27.48.6:25]

Détails du message : (tronqué)

Date : 03/05/2022 22:19:10

Objet : Votre installation électrique doit être contrôlée tous les ans

ID de transaction : 2d140h22-563h-0046-c022-ug2f2dh4124c

Canal : API SMTP

Corps du message (tronqué) :

Version en ligne (tronquée)

Reporting-MTA : (tronqué) dns ;mailer.elastichook.com

Destinataire final : rfc822 ; [EMAIL_DOMAIN]

Action: échoué

Statut : 5.2.0

Code de diagnostic : smtp ; 550 Boîte vocale indisponible. La réponse du serveur

était : 550

5.2.1 Cette boîte aux lettres a été bloquée pour cause d'inactivité (UserSearch)

[54.36.22.136:60551→212.27.48.6:25]

merci



Réponse n° 1
    - par Papinou le 08/05/2022 @ 12:17

Bonjour,

GuppY 5.02.01 et PHP 7.1.33, ce ne serait pas étonnant que plus rien ne fonctionne, encore plus concernant l'envoi des mails. Les 2 versions sont obsolètes.

J'ai l'impression de répéter dans le vide qu'aujourd'hui pour envoyer des mails ils doivent être authentifiés avec un mail du domaine.

Pour le faire, il est impératif de migrer en version 6.00.09, pas d'autre solution.

Citation :

5.2.1 Cette boîte aux lettres a été bloquée pour cause d'inactivité (UserSearch)

GuppY n'est pas responsable du blocage de la boîte aux lettres, voir l'hébergeur.

Cordialement, Papinou



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